Fachwort-Lexikon

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Zufällige Fachwörter

Lobby


An der Rezeption kann der Gast einen ersten Eindruck des Hotels gewinnen – sie ist die Schnittstelle zwischen dem Hotel und dem Gast. An der Rezeption im Beherbergungsgewerbe findet sich meistens ein Angestellter, der den Ankommenden Auskünfte erteilt, Schlüssel ausgibt oder ...


Fünf Sterne: Luxus


- 24 Stunden besetzte Rezeption, mehrsprachige Mitarbeiter - Doorman- oder Wagenmeisterservice - Concierge, Hotelpagen - Empfangshalle mit Sitzgelegenheit und Getränkeservice - Personalisierte Begrüßung mit frischen Blumen oder Präsent auf dem Zimmer - Minibar und 24 Stunden ...


Vier Sterne: First Class


- 18 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar - Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice, Hotelbar - Frühstücksbuffet oder Frühstückskarte mit Roomservice - Minibar oder 24 Stunden Getränke im Roomservice - Sessel/Couch mit Beistelltisch - ...


Blog


Abkürzung für Weblog - Logbuch im Web oder auch Tagebuch, in dem Menschen Ihre Erfahrungen über ein bestimmtes Thema mit der Web-Community ...


Hotelklassifikation


Die Hotelklassifikation in Deutschland ist freiwillig (da kostenpflichtig für das Hotel), wird auf einer Skala von einem bis fünf Hotelsterne vergeben und ist drei Jahre gültig. - Seit dem 1. Januar 2010 gilt das einheitliche Hotelklassifizierungssystem Hotelstars Union für ...


BRG


Garantie, dass der Gast die zum Zeitpunkt der Anfrage beste verfügbare Rate erhält. Um Provsionszahlungen an Distributionspartner (GDS, CRS, Reisebüros etc.) zu umgehen, wird von Hotelgesellschaften meist versprochen, dass die über die Unternehmenswebsite (mariott.com, ...


Kino


Ein Kino ist eine Einrichtung zum Schauen von Filmen auf einer Leinwand. Typisch ist die Filmvorführung in einem Saal, in dem die Zuschauer auf einem Kinosessel Platz nehmen können. Unter dem Begriff Kino werden ebenfalls das Autokino und das Freiluftkino verstanden, welche ...


Best Western


Best Western ist die weltweit größte Hotelkooperation - Best Western ist die weltweit größte Hotelkooperation mit 4195 Hotels und 315.875 Zimmern in über 80 Ländern. 1946 gründete der Hotelier Merrill K. Guertin Best Western, die Kooperation bestand aus 67 eigenständigen ...


DEHOGA


Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband e. V. (DEHOGA Bundesverband) ist der Branchenverband des deutschen Hotel- und Gaststättengewerbes. - Mit mehr als 75.000 Mitgliedern ist er Interessenvertreter des Gastgewerbes gegenüber Politik, Medien und Öffentlichkeit. Zudem ...


Check-in


Bei Hotelaufenthalten wird dieser Begriff seit einiger Zeit auch verwendet. Hier beinhaltet der Check-in das Erfassen der Personalien des Gastes mithilfe eines Meldescheines, ggf. das Prüfen der Kreditwürdigkeit sowie das Aushändigen des ...


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